Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие данные о покупателях собирает ИП Тажимбетова З.А (далее — «мы»), зачем они нужны, сколько хранятся и как их удалить. Оформляя заказ или обращаясь к нам в мессенджере, вы соглашаетесь с изложенным ниже.

• имя и фамилию получателя;
• номер телефона;
• адрес доставки и почтовый индекс;
• состав и сумму заказа, трек-код отправления;
• переписку с нами в WhatsApp, Instagram и Telegram.

Мы не собираем и не храним данные банковских карт. Оплата идёт переводом в Kaspi по счёту, который присылает менеджер, — реквизиты карты при этом не передаются ни нам, ни сайту.

• оформить и собрать заказ;
• передать отправление Казпочте и получить трек-код;
• сообщить вам о движении посылки и о сроке хранения;
• ответить на вопрос, оформить обмен или возврат;
• вести внутренний учёт продаж и отчётность.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы.

• АО «Казпочта» — имя, телефон, адрес и сумма к оплате. Без этого посылку невозможно отправить.
• Meta Platforms — при переписке в WhatsApp и Instagram сообщения проходят через их сервис по правилам самой Meta.

Данные заказа храним три года — этого требуют правила учёта и разбор споров по доставке. Переписку храним, пока ведём работу с клиентом, но не дольше трёх лет с последнего обращения.

Напишите нам в WhatsApp на номер +7 708 176 24 06 или в Instagram @arman.tovar.kz с просьбой удалить данные. Мы удалим их в течение 30 дней и подтвердим удаление.

Исключение — сведения о состоявшихся отправлениях: их мы обязаны хранить в бухгалтерском учёте установленный законом срок.

• узнать, какие данные о вас у нас есть;
• исправить неточные данные;
• отозвать согласие на рассылку уведомлений;
• потребовать удаления, с оговоркой выше.

Мы пишем о статусе посылки: приехала в отделение, скоро истекает срок хранения. Это служебные сообщения по вашему заказу. Отказаться можно, ответив «стоп» в переписке, — но тогда о возврате посылки вы узнаете только сами.

Мы можем обновить эту политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу armantovar.kz/privacy.