Условия использования

Продавец — ИП Тажимбетова З.А, Республика Казахстан, Актобе. Условия ниже описывают, как мы принимаем заказы, отправляем товар и решаем спорные ситуации.

Заказ оформляется в переписке — в WhatsApp, Instagram или Telegram, — а также на этом сайте. Регистрация не требуется. Заказ считается принятым, когда менеджер подтвердил наличие товара, назвал итоговую сумму и получил от вас адрес доставки.

Цены указываются в тенге и действуют на момент подтверждения заказа. Доставка Казпочтой стоит 1 500 ₸ и добавляется к стоимости товара — эта сумма видна в корзине и при оформлении до того, как вы нажмёте «Заказать». При заказе от 10 000 ₸ доставка бесплатная. Наличие товара и цену уточняйте у менеджера: ассортимент меняется.

• Отправляем АО «Казпочта» по всей территории Казахстана.
• Доставка стоит 1 500 ₸ и входит в сумму заказа; от 10 000 ₸ — бесплатно.
• Трек-код сообщаем в день сдачи посылки на почту.
• Срок доставки зависит от области, обычно от трёх до семи дней.
• Посылка хранится в отделении бесплатно 14 дней, далее — платно по тарифам Казпочты.
• Невостребованная посылка возвращается отправителю.

Товар оплачивается до отправки: менеджер присылает счёт в Kaspi на указанный вами номер, вы переводите сумму и отправляете чек в чат. Данные банковских карт мы не запрашиваем и не храним.

Если размер не подошёл или товар пришёл с недостатком — напишите нам в течение 14 дней с момента получения. Мы согласуем обмен или возврат в переписке.

Товар должен быть в исходном виде, без следов носки, с сохранённой упаковкой.

Бельё надлежащего качества обмену и возврату не подлежит в соответствии с законодательством Республики Казахстан — на такие позиции распространяется только замена при производственном браке.

Расходы на пересылку при обмене обсуждаются отдельно и зависят от причины: брак — за наш счёт, смена размера по желанию покупателя — за счёт покупателя.

Мы отвечаем за комплектность и качество отправленного товара. За сроки доставки, сохранность посылки в пути и работу отделений отвечает АО «Казпочта» по своим правилам.

Точность адреса и номера телефона — на стороне покупателя. Если посылка ушла по продиктованному вами адресу и не была получена, повторная отправка оплачивается покупателем.